Conditions d'annulation

Confirmation de réservation

Votre réservation au Moulin de Chez Joyeux ne sera valable qu'après le règlement de l'acompte de réservation. L'acompte doit être payé dans les 7 jours après la réservation. Veuillez également indiquer le numéro de réservation que vous avez reçu de notre part. Cet acompte est de 25% du montant total de toute la durée de votre séjour, avec un minimum de 1 nuit. Le petit-déjeuner continental est inclus dans nos tarifs.

Annulation par le client :

Toutes les annulations doivent être envoyées par e-mail (info@moulinjoyeux.com) ou par courrier adressé au Moulin de Chez Joyeux dans les plus brefs délais. 

Frais d'annulation :

Les frais suivants seront facturés en cas d’annulation :

• jusqu'à 3 mois avant le jour d'arrivée convenu : € 10,00 frais administratifs.

• entre 3 mois et 1 mois avant le jour convenu de l'arrivée : l'acompte de réservation de 25% ne sera pas remboursé, le solde résiduel sera remboursé.

• entre 1 mois et 2 semaines avant le jour convenu de l'arrivée : l'acompte de réservation de 25% ne sera pas remboursé et 25% du solde résiduel sera facturé.

• moins de 2 semaines avant le jour convenu de l'arrivée : l'acompte de réservation de 25% ne sera pas remboursé et le solde résiduel sera facturé.

• dans le cas où le client n'est pas arrivé avant 19h00 à la date convenue sans notification susvisée (no show), la réservation sera considérée comme annulée et le propriétaire du Moulin de Chez Joyeux sera libre de louer la chambre réservée. Dans ce cas, l'acompte de réservation de 25 % ne sera pas remboursé et le solde résiduel sera facturé au client.

• si le client décide de raccourcir la durée de son séjour après son arrivée : les frais correspondant à la durée du séjour initialement réservée seront facturés.

 

Nous conseillons vivement à tous nos clients de souscrire une assurance annulation.

Annulation par le propriétaire:

Dans le cas où le propriétaire se sent obligé ou estime nécessaire d'annuler avant le début du séjour, les clients seront immédiatement informés par e-mail, téléphone ou lettre. Les acomptes de réservation préalablement versés et tous les autres paiements relatifs au séjour annulé seront remboursés immédiatement.

Animaux et enfants
Les animaux et les enfants ne sont pas admis sur notre chambres d'hotes, Moulin de Chez Joyeux. Ceci n’est pas négociable et il n’y a aucune exception. En cas de non-respect de cette réglementation en emmenant des enfants ou des animaux domestiques, l'entrée au Moulin de Chez Joyeux peut et sera refusée pour l'ensemble du voyage. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une annulation du contrat de séjour au Moulin de Chez Joyeux convenu préalablement entre le propriétaire et le client. Il n’y aura donc aucun remboursement d’aucune sorte.